Episode044
顧客に好かれることが、プロジェクトの成功させる上で大切だ。
顧客に好かれ、顧客に信頼関係をもって頂ければプロジェクトはうまくいく。
ある企業にメンバーと常駐することとなった。
その企業のリーダーを冷たく、我々を使ってやるとの態度だった。
メンバーの中にも反発的な態度で接するものも出てきた。
ある日の朝礼で、企業のリーダーから部下に進捗に対して厳しい指摘が飛んだ。
それも我が社をさげすむような言葉だった。
私も頭にきた。
私は、あえて自分の部下をどなった。
「我々は、○○プロジェクトに就職したのだ。会社間のことは関係ないのだ！」
この言葉は、自分の部下でなく、顧客のリーダーに向かっての思いを込めて、自分の部下に言った。
その日から、会社間の壁は無くなり、プロジェクトは一体化した。
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