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コンサルする
Episode４０６
権威ある人が言う言葉と権威がない人が言う言葉が同じなら、どちらの言葉を信じる？
当然権威ある人の言葉だろう。
お客様は我々営業を見下しているものだ。
同じことを言っても、お客様は我々営業を見下している。
お客様との関係が対等なら事情は変わってくる。
対等の立場にならないと、何を言っても相手に感銘を与えない。
そこで・・・
お客様のコンサルになれば良い。
資格がないのになれないって？
それがなれる！
同業他社のトレンド、最新ソリューションの紹介等、お客様が欲しがる情報を積極的に教えてあげる。
自社製品だけを売ろうとしているかぎり対等になれない。
「○○社でのこのようなシステムを実現しました」
「御社の業界では△×がトレンドになりそうですが・・・」
意見を聞く。
コンサルトと言ったら大げさかもしれないが相談相手にはなれるだろう。
いつのまにか、あなたの立場が営業から相談相手に変わる。
お客様の反応が目に見えてよくなる。
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