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ちっちゃなことからコツコツと
Episode０２３
漫才師の西川きよしさんが選挙に使った言葉だが、我々ITエンジニアの世界でも通じる。
要件定義の段階でのヒアリング相手は大抵情シス部門。
これがシステム化失敗の始まり。
情シス部門だけとの会話で、システム化してしまうと失敗する。
視野の狭いシステムとなるのだ。
ユーザー企業のコールセンターに電話して欲しい。
サービス部門の業務内容を見学してみよう。
営業と外回りしてみよう。
小さなことから問題点が見えてくる。
気づいたことを今回のシステム化のテーマと照らし併せてみよう。
小さなことの解決が、後日の問題発生を防止する。
そんなあなたをユーザー企業は離さない。
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