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スウィートスポット
Episode０２０
ゴルフでも野球でも、球を打つスウィートスポットがある。
スウィートスポットに当たれば、手応え無くてもまっすぐ飛んでいく。
しかし、スウィートスポットはあちこちにはない。
限られた点でしかない。
ヒアリングにもスウィートスポットがある。
ユーザー企業が言うことをあれもこれも、取り入れようとする。
焦点の合わないシステムとなる。
システム化は経費削減なのか、売上向上なのか、生産性向上なのか、ボトルネックの機械化なのか・・・
スウィートスポットを見つけ、そこに集中することがヒアリングの極意だ。
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